Tối ưu hóa ChatGPT cho thương hiệu muốn được trích dẫn trong câu trả lời

Khi nào khả năng hiển thị trên ChatGPT quan trọng với doanh nghiệp của bạn?

Khả năng hiển thị trên ChatGPT quan trọng khi người mua sử dụng câu hỏi hội thoại để so sánh nhà cung cấp, sản phẩm hoặc phương pháp tiếp cận và thương hiệu của bạn vắng mặt hoặc được mô tả thiếu bối cảnh. Mục tiêu thực tế không phải là làm cho mọi câu trả lời nhắc đến bạn; mà là cung cấp cho ChatGPT Search nguồn rõ ràng, đáng tin cậy để sử dụng khi chuyên môn của bạn phù hợp với câu hỏi.

Dịch vụ này phù hợp với các đội ngũ có điểm khác biệt thực sự, đối tượng xác định và thông tin công khai có thể chứng minh tuyên bố của họ. Đối với doanh nghiệp B2B, điều đó có thể là các trang giải pháp chi tiết và bằng chứng cho một trường hợp sử dụng cụ thể. Đối với thương mại điện tử, có thể là thông tin sản phẩm đầy đủ, chính sách rõ ràng và hướng dẫn mua hàng hữu ích. Chúng tôi trước tiên lập bản đồ các câu hỏi quan trọng với doanh nghiệp của bạn, sau đó kiểm tra xem các nguồn công khai của bạn có trả lời trực tiếp chúng không.

Khả năng hiển thị trên ChatGPT là một phần của chiến lược tối ưu hóa công cụ trả lời rộng hơn, không phải là sự thay thế cho các nền tảng tìm kiếm cơ bản. Nếu bạn cần kế hoạch đa nền tảng, hãy bắt đầu với khả năng hiển thị AI search; nếu ChatGPT là ưu tiên, chúng tôi giữ công việc tập trung vào các nguồn và nội dung liên quan đến bề mặt này.

Làm thế nào ChatGPT Search tìm và trích dẫn nguồn?

ChatGPT Search có thể truy xuất thông tin web và hiển thị trích dẫn cùng với câu trả lời, cung cấp cho người đọc đường dẫn đến nguồn được tham chiếu. Chỉ mục của Bing có liên quan đến khả năng khám phá, vì vậy chúng tôi kiểm tra xem các trang quan trọng có thể truy cập và được thể hiện ở đó không, sau đó đánh giá mức độ các trang đó giải thích chủ đề và chứng minh tuyên bố.

Trích dẫn không chỉ đơn giản là phần thưởng cho việc lặp lại một cụm từ. Một nguồn hữu ích đưa ra câu trả lời trực tiếp, làm rõ chủ đề và hỗ trợ các tuyên bố bằng thông tin cụ thể, có thể quy kết. Chúng tôi xem xét trang và bối cảnh xung quanh: tổ chức làm gì, phục vụ ai, có bằng chứng nào và liệu các chi tiết chính có khớp nhau trên các tài liệu công khai của họ không.

Công việc kỹ thuật AEO của chúng tôi giải quyết truy cập và thông tin có cấu trúc; nội dung cho câu trả lời AI tập trung vào tính hữu ích và rõ ràng của tài liệu.

Những thay đổi nào có thể cải thiện cơ hội được ChatGPT trích dẫn?

Các thay đổi hữu ích nhất giúp các câu trả lời đáng tin cậy dễ định vị và trích dẫn hơn mà không thay đổi những gì doanh nghiệp của bạn thực sự cung cấp. Chúng tôi ưu tiên các khoảng trống ngăn một trang liên quan tự khẳng định, thay vì tạo ra một lượng lớn nội dung chung chung.

Danh sách công việc thực tế có thể bao gồm:

• Viết lại các trang chính để đối tượng, ưu đãi và trường hợp sử dụng rõ ràng ngay từ đầu.
• Thêm định nghĩa, so sánh, giải thích quy trình hoặc hướng dẫn quyết định nơi người mua cần.
• Kết nối các tuyên bố với bằng chứng có thể truy cập, nguồn được nêu tên hoặc phương pháp minh bạch.
• Cải thiện liên kết nội bộ để các giải thích liên quan và chi tiết sản phẩm dễ điều hướng.
• Kiểm tra truy cập trang và structured data so với nội dung hiển thị, sửa các khớp lệch nếu cần.

Đối với đội ngũ B2B, một trang mạnh có thể giải thích vấn đề mà giải pháp giải quyết, cách triển khai hoạt động và bằng chứng nào hỗ trợ lợi ích đã nêu. Đối với cửa hàng, các cải tiến hữu ích có thể bao gồm thuộc tính sản phẩm nhất quán, chi tiết vận chuyển và trả hàng, và hướng dẫn giúp người mua lựa chọn. Audit GEO của chúng tôi biến những quan sát này thành một danh sách ưu tiên; việc triển khai sau đó có thể được xử lý với đội ngũ của bạn hoặc phạm vi với chúng tôi.

Chúng tôi vận hành một dự án tối ưu hóa ChatGPT như thế nào?

Một dự án tối ưu hóa ChatGPT bắt đầu với cái nhìn chung về các câu hỏi kinh doanh, các trang quan trọng và các tuyên bố công khai hiện tại. Một người phụ trách tài khoản có tên chạy danh sách kiểm tra khởi động bao gồm đối tượng mục tiêu, sản phẩm hoặc dịch vụ ưu tiên, tài liệu nguồn, liên hệ kỹ thuật và người phê duyệt; điều này ngăn công việc trôi dạt vào các thay đổi nội dung rộng, không thể đánh giá.

Sau đó, chúng tôi đánh giá khả năng khám phá và chất lượng câu trả lời hiện tại, thống nhất thứ tự công việc và chuẩn bị các thay đổi để bạn phê duyệt. Tùy thuộc vào phạm vi, chúng tôi có thể làm việc về cấu trúc trang, nội dung, vấn đề kỹ thuật hoặc tài liệu nguồn hỗ trợ. Định dạng báo cáo ghi lại trang hoặc câu hỏi được đánh giá, những gì chúng tôi quan sát, hành động đã thực hiện, chủ sở hữu và lần kiểm tra tiếp theo. Các quan sát trích dẫn được coi là ví dụ để điều tra, không phải là sự thay thế cho kết quả kinh doanh.

Công việc diễn ra theo một chuỗi đơn giản: thiết lập đường cơ sở, thống nhất ưu tiên, triển khai và đánh giá các thay đổi, sau đó theo dõi các câu hỏi và trích dẫn liên quan. Chúng tôi đặt lịch trình với đội ngũ của bạn sau khi phạm vi rõ ràng. Theo dõi khả năng hiển thị ChatGPT của chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra định kỳ, trong khi công việc entity và knowledge graph có thể giải quyết các mô tả không rõ ràng hoặc không nhất quán về tổ chức của bạn.

Điều gì có thể ảnh hưởng đến việc ChatGPT trích dẫn trang của bạn?

Công việc tối ưu hóa ChatGPT có thể cải thiện chất lượng và khả năng truy cập của các nguồn của bạn, nhưng không thể xác định câu trả lời chính xác mà một người nhận được. ChatGPT Search có thể chọn, tóm tắt hoặc bỏ qua các nguồn khi kết quả và hành vi trích dẫn của nó thay đổi; ngay cả một trang có thể truy cập, được chuẩn bị tốt cũng không được đảm bảo trích dẫn hoặc vị trí cụ thể.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đánh giá công việc dựa trên các yếu tố có thể kiểm soát: các trang được phê duyệt đã đánh giá, các thay đổi đã thống nhất được triển khai, phát hiện kỹ thuật được ghi lại và theo dõi hoàn thành theo định dạng đã thống nhất. Khi xem xét một câu trả lời, hãy kiểm tra xem trang được trích dẫn có liên quan không, bản tóm tắt có đại diện chính xác cho ưu đãi của bạn không và người đọc có thể xác minh tuyên bố từ nguồn không. Nếu không thể, hành động tiếp theo có thể là tăng cường bằng chứng, làm rõ trang hoặc sửa thông tin công khai xung đột.

Cách tiếp cận này cũng giúp phân biệt vấn đề nội dung với vấn đề khả năng khám phá. Chúng tôi ghi lại bằng chứng đằng sau mỗi khuyến nghị để đội ngũ của bạn có thể quyết định thay đổi gì, giữ nguyên gì và xem xét lại gì trong lần đánh giá tiếp theo.

Làm thế nào khả năng hiển thị trên ChatGPT nên kết hợp với các công việc tìm kiếm khác?

Khả năng hiển thị trên ChatGPT hoạt động tốt nhất khi nó tăng cường tài liệu nguồn hữu ích có thể phục vụ khách hàng trên nhiều kênh khám phá. Cùng một giải thích sản phẩm rõ ràng hoặc tài nguyên chuyên gia có thể hỗ trợ tìm kiếm tự nhiên, trò chuyện bán hàng và các trải nghiệm hỗ trợ AI khác, trong khi mỗi nền tảng vẫn cần được đánh giá theo cách riêng của nó.

Nếu khách hàng tiềm năng sử dụng các trợ lý khác nhau, hãy so sánh các mẫu nguồn và trích dẫn trước khi mở rộng phạm vi. Tối ưu hóa Perplexity là một dịch vụ liên quan, nhưng trải nghiệm trả lời của nó không nên được coi là giống với ChatGPT Search. Để bao phủ tìm kiếm rộng hơn, tối ưu hóa Google AI Overviews và khả năng hiển thị Microsoft Copilot và Bing giải quyết các bề mặt liền kề. Một kế hoạch theo dõi có thể giúp bạn quyết định ưu tiên một nền tảng hay điều phối công việc trên nhiều nền tảng.

Để bắt đầu, hãy gửi Bitcoin Insider trang web của bạn, đối tượng và ưu đãi bạn muốn ưu tiên, và bất kỳ trang hoặc câu trả lời ChatGPT nào bạn quan tâm. Chúng tôi sẽ xem xét tài liệu, trả lại một bộ khuyến nghị có phạm vi và thống nhất ai sẽ phê duyệt và triển khai từng thay đổi.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh kinh doanhGửi trang web, đối tượng ưu tiên, ưu đãi chính và bất kỳ ví dụ ChatGPT liên quan nào. Chúng tôi sử dụng những điều này để xác định các câu hỏi và nguồn cần đánh giá.
2. Hoàn thành danh sách kiểm tra khởi độngNgười phụ trách tài khoản của bạn xác nhận quyền truy cập, tài liệu nguồn, liên hệ kỹ thuật và người phê duyệt trước khi các khuyến nghị được chuẩn bị.
3. Đánh giá và ưu tiênChúng tôi đánh giá khả năng khám phá, sự rõ ràng của trang và bằng chứng nguồn, sau đó thống nhất thứ tự công việc thực tế với đội ngũ của bạn.
4. Triển khai các thay đổi đã phê duyệtChúng tôi chuẩn bị hoặc hỗ trợ các cập nhật kỹ thuật và nội dung đã thống nhất, với các điểm đánh giá về độ chính xác và bối cảnh thương hiệu.
5. Theo dõi và báo cáoBạn nhận được bản ghi công việc đã hoàn thành, quan sát từ các câu hỏi liên quan và các hành động tiếp theo cần xem xét.