Khả năng hiển thị trong AI search có ý nghĩa gì đối với người mua B2B?
Khả năng hiển thị trong AI search đối với một công ty B2B có nghĩa là cung cấp cho người mua và cố vấn của họ thông tin hữu ích, có thể kiểm chứng khi họ nghiên cứu nhu cầu, so sánh nhà cung cấp hoặc chuẩn bị danh sách rút gọn. Mục tiêu không chỉ đơn thuần là nhắc đến công ty bạn thường xuyên hơn; mà là làm cho sự phù hợp, chuyên môn và bằng chứng của bạn dễ hiểu trong bối cảnh của một câu hỏi mua hàng thực tế.
Một điểm khởi đầu hữu ích là xác định các câu hỏi phát sinh trước khi có cuộc trò chuyện bán hàng. Những câu hỏi này thường liên quan đến sự phù hợp danh mục, triển khai, tích hợp, bảo mật, phạm vi dịch vụ và cách một phương pháp khác biệt so với phương pháp khác. Chúng tôi so sánh những câu hỏi đó với các trang hiện tại của bạn và xác định nơi câu trả lời bị thiếu, khó đọc hoặc không được hỗ trợ bởi bằng chứng.
Ví dụ, một người mua đánh giá phần mềm có thể hỏi nhà cung cấp nào hỗ trợ một quy trình làm việc cụ thể, trong khi đội ngũ mua hàng có thể cần giải thích về triển khai và rủi ro. Nội dung nên giải quyết quyết định, không chỉ mô tả tính năng sản phẩm. Một audit GEO tập trung có thể xác định câu hỏi và trang nào cần được chú ý trước.
Công việc này phù hợp với các đội ngũ B2B có đối tượng xác định và sản phẩm hoặc dịch vụ cần nghiên cứu để đánh giá. Nó đặc biệt hữu ích khi đội ngũ bán hàng và tiếp thị thấy khách hàng tiềm năng đến với các câu hỏi so sánh mà trang web không trả lời rõ ràng.
Làm thế nào để giúp công ty bạn dễ dàng được đánh giá trong danh sách nhà cung cấp?
Nội dung danh sách nhà cung cấp giúp người đọc đánh giá liệu công ty bạn có thuộc nhóm cân nhắc hay không và cần xác minh điều gì tiếp theo. Chúng tôi cấu trúc nó xoay quanh tiêu chí của người mua, làm cho các tuyên bố cụ thể và kết nối mỗi tuyên bố với tài liệu mà người đọc có thể kiểm tra, chẳng hạn như tài liệu sản phẩm, tài liệu tình huống hoặc một phương pháp luận được mô tả rõ ràng.
Một trang kiểu phân tích không phải là một bài chào hàng trá hình. Nó giải thích danh mục và bối cảnh đánh giá, đưa ra những khác biệt có ý nghĩa và cho người đọc một cách công bằng để so sánh các lựa chọn. Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, kế hoạch trang có thể bao gồm:
- Một trang giải thích danh mục xác định vấn đề và các trường hợp sử dụng liên quan.
- Một trang so sánh nêu tên các tiêu chí đánh giá và giải thích sự phù hợp của bạn.
- Một trang năng lực kết nối tính năng sản phẩm với quy trình làm việc của người mua.
- Tài liệu hỗ trợ dựa trên bằng chứng, bao gồm chi tiết triển khai và các ví dụ được ghi chép.
| Định dạng trang | Câu hỏi người mua mà nó hỗ trợ | Tài liệu hữu ích cần chuẩn bị |
|---|---|---|
| Danh sách nhà cung cấp | Nhà cung cấp nào phù hợp với yêu cầu này? | Phạm vi, điểm khác biệt và bằng chứng |
| Giải thích kiểu phân tích | Chúng ta nên cân nhắc điều gì? | Kiến thức danh mục và tiêu chí |
| Trang năng lực | Điều này sẽ hoạt động như thế nào ở đây? | Chi tiết sản phẩm và quy trình làm việc |
Chúng tôi thống nhất đối tượng người đọc và tiêu chuẩn bằng chứng trước khi soạn thảo. Nếu đội ngũ của bạn đã có tài liệu hữu ích, chúng tôi có thể ưu tiên tái cấu trúc nó thay vì sản xuất một trang mới cho mọi câu hỏi. Công việc nội dung cho câu trả lời AI của chúng tôi biến các ưu tiên đã thống nhất thành các brief trang và khuyến nghị biên tập.
Điều gì thay đổi trên ChatGPT, Perplexity và các trải nghiệm AI của Google?
Nền tảng biên tập có thể phục vụ nhiều trải nghiệm AI search, nhưng việc đánh giá nên phản ánh cách người mua sử dụng từng nền tảng và những gì họ có thể thấy ở đó. Chúng tôi không coi một prompt hoặc một ảnh chụp nhanh của một nền tảng là thước đo hoàn chỉnh cho khả năng hiển thị B2B. Thay vào đó, chúng tôi xác định một bộ câu hỏi người mua có liên quan và ghi lại các câu trả lời, nguồn và sự đại diện được quan sát trong quá trình đánh giá.
Đối với khả năng hiển thị trên ChatGPT, chúng tôi kiểm tra xem công ty và sản phẩm của nó có được mô tả chính xác trong các kịch bản nghiên cứu đã chọn hay không. Đối với tối ưu Perplexity, việc đánh giá có thể bao gồm các nguồn được hiển thị cùng với câu trả lời và liệu các trang của bạn có cung cấp thông tin hữu ích, có thể quy kết hay không. Đối với các trải nghiệm AI của Google, chúng tôi đánh giá các truy vấn có liên quan và các trang hỗ trợ thông tin mà người mua cần; trải nghiệm chính xác có thể thay đổi tùy theo truy vấn và ngữ cảnh người dùng.
Những quan sát này hướng dẫn kế hoạch nội dung. Nếu một câu trả lời bỏ sót một năng lực chính, chúng tôi kiểm tra xem trang web có giải thích nó một cách rõ ràng hay không. Nếu một so sánh thiếu bối cảnh, chúng tôi đánh giá xem các trang danh mục và bằng chứng của bạn có cung cấp cho người đọc cơ sở vững chắc để đánh giá hay không. Nếu mối quan tâm chính của bạn là Google AI Overviews, chúng tôi có thể xác định phạm vi công việc đó cụ thể thông qua tối ưu Google AI Overviews.
Mục tiêu là một khối thông tin nhất quán, hữu ích với một phương pháp đánh giá thực tế—không phải một trang hoặc thông điệp giống hệt nhau bị ép lên mọi nền tảng.
Bạn nhận được gì từ một hợp đồng khả năng hiển thị trên AI B2B?
Một hợp đồng khả năng hiển thị trên AI B2B cung cấp cho đội ngũ của bạn một cái nhìn ưu tiên về những gì cần cải thiện, cùng với định hướng biên tập và một cách lặp lại để đánh giá công việc. Trước khi soạn thảo, Bitcoin Insider sử dụng một danh sách kiểm tra khởi động để xác nhận đối tượng, sản phẩm, thị trường ưu tiên, đối thủ cạnh tranh hoặc lựa chọn thay thế quan trọng, các tuyên bố đã được phê duyệt và bằng chứng mà đội ngũ của bạn có thể chia sẻ.
Từ đó, chúng tôi thiết lập bộ câu hỏi và đánh giá các trang quan trọng đối với những câu hỏi đó. Kế hoạch làm việc có thể bao gồm nhật ký quan sát, khuyến nghị nội dung, brief trang, nội dung kiểu phân tích và ghi chú cho đội ngũ kỹ thuật hoặc biên tập. Sự kết hợp chính xác được thống nhất với bạn để công việc phù hợp với trang web và chuyên môn chủ đề sẵn có của bạn.
Quy trình mang tính hợp tác: các chuyên gia của bạn xác thực chi tiết sản phẩm và các tuyên bố nhạy cảm, trong khi đội ngũ của chúng tôi tổ chức các phát hiện thành các khuyến nghị tập trung vào người đọc. Bạn nhận được các ưu tiên rõ ràng thay vì một danh sách tồn đọng không được xếp hạng, với mỗi khuyến nghị gắn với một câu hỏi người mua và lý do để hành động. Để đánh giá liên tục, theo dõi khả năng hiển thị trên AI có thể giúp đội ngũ của bạn theo dõi các quan sát và thay đổi nội dung trong một định dạng nhất quán.
Ngay từ đầu, chúng tôi thống nhất những gì sẽ được soạn thảo, đội ngũ của bạn sẽ đánh giá những gì và các bản cập nhật sẽ được ghi chép như thế nào. Điều đó giúp cho tiếp thị, bán hàng và các chuyên gia chủ đề dễ dàng làm việc từ cùng một bản tường trình về định vị của bạn.
Đội ngũ B2B có thể xác minh điều gì trong AI search—và điều gì nằm ngoài tầm kiểm soát của họ?
Một đội ngũ B2B có thể xác minh các trang họ xuất bản, các tuyên bố và bằng chứng mà các trang đó chứa, và những gì xuất hiện trong một đánh giá được ghi chép về các câu hỏi đã chọn. Đó là những đầu vào thực tế để cải thiện chất lượng và tính nhất quán của sự hiện diện của bạn, và chúng cung cấp cho đội ngũ của bạn một cơ sở vững chắc để quyết định nên sửa đổi điều gì tiếp theo.
ChatGPT, Perplexity và Google kiểm soát cách trình bày câu trả lời, lựa chọn nguồn và thay đổi sản phẩm của riêng họ; một agency không thể chỉ đạo các hệ thống đó nêu tên một nhà cung cấp hoặc giữ một phản hồi cụ thể tại chỗ. Cam kết của chúng tôi là cung cấp audit, nội dung và công việc đánh giá đã thống nhất, với các quan sát được ghi chép rõ ràng thay vì được trình bày như một lời hứa về vị trí.
Bước tiếp theo tốt nhất là gửi cho chúng tôi trang web của bạn, một mô tả ngắn về sản phẩm của bạn và các câu hỏi người mua mà đội ngũ bán hàng của bạn nghe thấy thường xuyên nhất. Bitcoin Insider sẽ sử dụng những tài liệu đó để định hình danh sách kiểm tra khởi động và đề xuất một phạm vi tập trung cho đánh giá đầu tiên của bạn.
Bảng giá
| Dịch vụ | Giá | Báo giá |
|---|---|---|
| ChatGPT Shopping | từ $2.000 / tháng |
Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.
Cách hoạt động
- Chia sẻ bối cảnh mua hàngGửi trang web, đối tượng, sản phẩm, thị trường ưu tiên và các câu hỏi khách hàng tiềm năng đưa ra. Chúng tôi sử dụng những thông tin này để xác định phạm vi đánh giá.
- Xác nhận tuyên bố và bằng chứngChúng tôi thống nhất chi tiết sản phẩm, điểm chứng minh và tài liệu nguồn nào được phép sử dụng, đồng thời xác định bất kỳ khoảng trống nào cần đầu vào từ chuyên gia chủ đề của bạn.
- Đánh giá câu hỏi người muaChúng tôi xem xét một bộ câu hỏi có liên quan trên các trải nghiệm AI search đã thống nhất và ghi lại cách công ty bạn và các nguồn hỗ trợ xuất hiện.
- Ưu tiên công việc nội dungBạn nhận được các khuyến nghị gắn với nhu cầu người mua, bao gồm nội dung danh sách nhà cung cấp và kiểu phân tích ở nơi phù hợp với bằng chứng sẵn có.
- Xác thực và báo cáoĐội ngũ của bạn kiểm tra độ chính xác kỹ thuật; chúng tôi tinh chỉnh các tài liệu đã thống nhất và ghi lại công việc cũng như các quan sát trong một định dạng đánh giá rõ ràng.
Câu hỏi thường gặp
Công việc AI search khả năng hiển thị bao gồm những gì cho một công ty B2B?
Nó thường bao gồm đánh giá các câu hỏi người mua và các trang liên quan, khuyến nghị để định vị và bằng chứng rõ ràng hơn, và hỗ trợ cho nội dung danh sách nhà cung cấp hoặc kiểu phân tích. Chúng tôi thống nhất các sản phẩm bàn giao với bạn sau khi xác nhận đối tượng, sản phẩm và tài liệu nguồn sẵn có.
Làm thế nào bạn tạo nội dung danh sách nhà cung cấp mà không làm nó giống như một quảng cáo?
Chúng tôi tổ chức trang xoay quanh các tiêu chí mà người mua có thể sử dụng, giải thích nơi sản phẩm của bạn phù hợp và hỗ trợ các tuyên bố cụ thể bằng tài liệu mà đội ngũ của bạn có thể xác minh. Chúng tôi cũng phân biệt hướng dẫn danh mục hữu ích với các tuyên bố quảng cáo, để người đọc có thể đánh giá sự so sánh thay vì chỉ chấp nhận nó.
Bạn có đánh giá ChatGPT và Perplexity riêng biệt không?
Có. Chúng tôi xác định các câu hỏi người mua có liên quan và ghi lại những gì hiển thị trong từng trải nghiệm đã thống nhất, bao gồm cách công ty được đại diện và nguồn nào xuất hiện ở nơi thông tin đó có sẵn. Kế hoạch nội dung sau đó giải quyết các khoảng trống chung mà không cho rằng mọi nền tảng hoạt động giống nhau.
Đội ngũ của chúng tôi nên chuẩn bị gì trước khi bắt đầu?
Chuẩn bị trang web của bạn, một mô tả ngắn gọn về sản phẩm, đối tượng và thị trường ưu tiên, câu hỏi bán hàng và bất kỳ tài liệu sản phẩm hoặc tình huống đã được phê duyệt. Một chuyên gia chủ đề cũng nên sẵn sàng để xác thực các tuyên bố kỹ thuật và xác nhận tuyên bố nào có thể được công bố.
Mất bao lâu để hoàn thành đánh giá đầu tiên?
Chúng tôi thống nhất thời gian khi khởi động sau khi xác nhận số lượng câu hỏi người mua, nền tảng và trang trong phạm vi, cũng như tốc độ đội ngũ của bạn có thể xác thực chi tiết. Chu kỳ đánh giá đầu tiên được lên kế hoạch như một phần công việc xác định, với các phát hiện và hành động tiếp theo được ghi lại cho đội ngũ của bạn.
Bạn có thể cam kết rằng ChatGPT sẽ đề xuất công ty chúng tôi không?
Không. ChatGPT kiểm soát câu trả lời của nó và có thể thay đổi cách nó trình bày thông tin; không đội ngũ bên ngoài nào có thể yêu cầu nó đề xuất một nhà cung cấp cụ thể. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện công việc đánh giá và nội dung đã thống nhất, và ghi lại những gì chúng tôi quan sát để bạn có thể đánh giá các thay đổi mà không nhầm lẫn chúng với một cam kết về vị trí.
Chi phí hỗ trợ AI search khả năng hiển thị B2B là bao nhiêu?
Hỗ trợ liên tục bắt đầu từ $2.000 / tháng. Phạm vi được định hình xoay quanh các câu hỏi người mua của bạn, các trải nghiệm AI bạn muốn đánh giá và công việc nội dung đội ngũ của bạn cần. Chúng tôi xác nhận các sản phẩm bàn giao với bạn trước khi hợp đồng bắt đầu.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…