Khả năng hiển thị AI search có ý nghĩa gì đối với lĩnh vực tài chính?
Khả năng hiển thị AI search cho tài chính có nghĩa là giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy thông tin chính xác, hữu ích về tổ chức của bạn khi họ nghiên cứu thông qua AI search. Đây không đơn giản chỉ là một nhãn mác mới cho thứ hạng: công việc kết nối các dữ kiện sản phẩm, chuyên môn và các nguồn hỗ trợ để câu trả lời mà khách hàng gặp phải dễ dàng được xác minh hơn.
Nhu cầu thay đổi tùy theo doanh nghiệp. Một công ty thanh toán có thể cần các thị trường được hỗ trợ và chi tiết thanh toán của mình được giải thích một cách nhất quán. Một tổ chức cho vay có thể cần các tiêu chí sản phẩm và công bố thông tin rõ ràng. Một nền tảng quản lý tài sản có thể cần những giải thích đáng tin cậy về cách tiếp cận và những người đứng sau nó. Chúng tôi bắt đầu bằng cách xác định các câu hỏi của khách hàng có ý nghĩa và các tuyên bố mà đội ngũ của bạn được phép đưa ra.
Điều đó làm cho dịch vụ này trở nên hữu ích khi một thương hiệu tài chính đang thâm nhập thị trường, cập nhật sản phẩm hoặc nhận thấy các mô tả công khai không đầy đủ hoặc không nhất quán. Đánh giá ban đầu ghi lại các câu hỏi đã được kiểm tra, các câu trả lời quan sát được và các nguồn hoặc khoảng trống đã định hình chúng. Để có cái nhìn tổng quan hơn về công việc, hãy xem Khả năng hiển thị AI search (GEO) và GEO audit của chúng tôi.
Một chương trình tập trung vào tài chính nên kết nối khám phá với hành động: làm rõ những gì đã đáng tin cậy, xác định những gì cần bằng chứng hoặc rà soát, và cung cấp cho đội ngũ nội dung và tuân thủ một thứ tự ưu tiên chung.
Những tín hiệu tin cậy nào mà một fintech nên làm cho dễ dàng xác minh?
Một fintech nên làm cho danh tính, điều khoản sản phẩm, chuyên môn và bằng chứng của mình trở nên dễ dàng để người đọc kiểm tra. Bởi vì các quyết định tài chính có thể ảnh hưởng đến tiền bạc và hạnh phúc của một người, những tuyên bố mơ hồ hoặc công bố thông tin không khớp có thể làm xói mòn lòng tin ngay cả khi sản phẩm cơ bản là tốt.
Chúng tôi xây dựng một danh sách kiểm tra nguồn tin cậy với đội ngũ của bạn trước khi đề xuất nội dung mới. Danh sách này có thể bao gồm các mô tả sản phẩm đã được phê duyệt, ngôn ngữ về phí và điều kiện đủ, phạm vi địa lý, thông tin xác thực lãnh đạo liên quan, chính sách và các trang đích nơi mỗi dữ kiện được duy trì. Danh sách kiểm tra phân tách bằng chứng công khai khỏi các tuyên bố yêu cầu phê duyệt pháp lý hoặc tuân thủ; nó không thay thế cho sự phê duyệt đó.
Đối với mỗi câu hỏi ưu tiên, chúng tôi so sánh câu trả lời mà tổ chức của bạn muốn cung cấp với tài liệu hiện có sẵn để hỗ trợ nó. Sau đó, chúng tôi đánh dấu các hành động thực tế: cập nhật một trang đã lỗi thời, làm cho một công bố thông tin dễ tìm hơn, thêm tác giả hoặc người đánh giá rõ ràng, hoặc loại bỏ từ ngữ không thể chứng minh được. Công việc nội dung cho câu trả lời AI của chúng tôi biến các dữ kiện đã được phê duyệt thành những giải thích ngắn gọn, hữu ích thay vì thêm ngôn ngữ quảng cáo.
Cách tiếp cận này cũng giúp ích cho các đội ngũ nội bộ. Những người đánh giá sản phẩm, truyền thông và tuân thủ có thể làm việc từ cùng một bản ghi tuyên bố và nguồn, giúp việc đánh giá các bản cập nhật trở nên dễ dàng hơn khi các điều khoản hoặc chính sách thay đổi.
Làm thế nào chúng tôi đánh giá câu trả lời AI của ChatGPT, Perplexity và Google?
Chúng tôi đánh giá khả năng hiển thị AI search bằng cách kiểm tra một bộ câu hỏi tài chính đã được xác định và ghi lại những gì mỗi nền tảng được chọn trình bày. Mục đích là thiết lập một đường cơ sở có thể quan sát được cho đội ngũ của bạn, chứ không phải coi một câu trả lời là một vị trí xếp hạng vĩnh viễn.
Khi bắt đầu, chúng tôi thống nhất về các dòng sản phẩm, địa điểm, đối thủ cạnh tranh hoặc lựa chọn thay thế cần bao gồm, và các câu hỏi mà khách hàng có khả năng hỏi. Một đánh giá có thể xem xét cách một trợ lý giải thích một sản phẩm, liệu nó có nêu tên tổ chức của bạn không, nguồn nào được trích dẫn hiển thị, và liệu các điều kiện quan trọng có bị thiếu hay không. Chúng tôi giữ bộ prompt nhất quán cho các lần so sánh sau và ghi lại ngày và nền tảng cho mỗi quan sát.
| Khu vực đánh giá | Những gì chúng tôi ghi lại | Hành động tiếp theo hữu ích |
|---|---|---|
| Mô tả thương hiệu và sản phẩm | Độ chính xác, thiếu sót và từ ngữ không rõ ràng | Sửa tài liệu nguồn công khai |
| Trích dẫn hiển thị | Các nguồn được hiển thị cùng với câu trả lời | Củng cố các trang có thẩm quyền, liên quan |
| Câu hỏi của khách hàng | Các chủ đề mà thương hiệu vắng mặt hoặc không rõ ràng | Ưu tiên nội dung giải thích đã được phê duyệt |
Các phát hiện trở thành một danh sách hành động thay vì một bộ sưu tập ảnh chụp màn hình. Chúng tôi cũng có thể kết nối công việc này với Khả năng hiển thị ChatGPT, Tối ưu hóa Perplexity và Tối ưu hóa Google AI Overviews khi các bề mặt đó nằm trong phạm vi.
Dịch vụ khả năng hiển thị AI cho tài chính bao gồm những gì?
Dịch vụ cung cấp cho đội ngũ của bạn một cái nhìn được tài liệu hóa về khả năng hiển thị hiện tại và một trình tự thực tế để cải thiện thông tin có sẵn cho AI search. Phạm vi được thống nhất trước khi công việc bắt đầu, vì vậy các đề xuất phù hợp với sản phẩm, người đánh giá và quy trình xuất bản của bạn.
Một hợp đồng điển hình có thể bao gồm:
- Một danh sách kiểm tra khởi động cho sản phẩm, đối tượng, thị trường mục tiêu, tuyên bố đã được phê duyệt và chủ sở hữu đánh giá.
- Một audit khả năng hiển thị dựa trên prompt với các câu trả lời đã ghi lại, trích dẫn hiển thị và khoảng trống nguồn.
- Một kế hoạch ưu tiên cho nội dung, tín hiệu tin cậy và các câu hỏi kỹ thuật cần được chú ý.
- Bản nháp hoặc giải thích đã sửa đổi dựa trên dữ kiện sản phẩm đã được phê duyệt và phản hồi tuân thủ.
- Một nhật ký theo dõi so sánh các quan sát và ghi lại các thay đổi cho đội ngũ.
Bitcoin Insider sử dụng một quy trình đánh giá tuyên bố và nguồn có tên: mỗi đề xuất thay đổi nội dung được đối chiếu với bằng chứng và chủ sở hữu phê duyệt do khách hàng cung cấp trước khi xuất bản. Điều đó cung cấp một sự bàn giao rõ ràng giữa chiến lược và tuân thủ thay vì yêu cầu người đánh giá phê duyệt một lời hứa không được hỗ trợ. Dịch vụ Theo dõi khả năng hiển thị AI của chúng tôi có thể giữ cho nhật ký quan sát được tổ chức khi nội dung và sản phẩm phát triển.
Thời gian tuân theo lộ trình đánh giá. Đầu tiên chúng tôi xác nhận phạm vi và tài liệu nguồn; sau đó chúng tôi đưa ra các phát hiện và thống nhất các ưu tiên; việc triển khai tuân theo quy trình phê duyệt và xuất bản của bạn. Công việc liên tục sử dụng các ưu tiên đó để hướng dẫn các bản cập nhật và báo cáo, thay vì coi mỗi phản hồi của nền tảng là một brief nội dung riêng biệt.
Một thương hiệu tài chính có thể kiểm soát điều gì trong AI search?
Một thương hiệu tài chính có thể kiểm soát độ chính xác và rõ ràng của thông tin công khai của chính mình, bằng chứng mà nó cung cấp và chất lượng của quy trình đánh giá. Nó cũng có thể đảm bảo rằng các trang sản phẩm, công bố thông tin và giải thích chuyên môn không mâu thuẫn với nhau.
ChatGPT, Perplexity và Google có thể chọn các nguồn khác nhau, thay đổi cách câu trả lời xuất hiện hoặc bỏ qua một công ty khỏi phản hồi; các quyết định về trích dẫn và hiển thị của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện audit, công việc nội dung và báo cáo đã thống nhất, chứ không phải một vị trí câu trả lời cụ thể.
Vì lý do đó, hãy đánh giá tiến độ thông qua công việc mà đội ngũ có thể kiểm tra: liệu các trang ưu tiên có chính xác không, nội dung đã được phê duyệt đã được xuất bản chưa, các khoảng trống nguồn đã biết đã được giải quyết chưa và các quan sát theo dõi đã được ghi lại ở một định dạng nhất quán. Những kiểm tra này hỗ trợ các quyết định tốt hơn mà không ngụ ý rằng một phản hồi của nền tảng chứng minh khả năng hiển thị ở mọi nơi.
Để bắt đầu, hãy gửi cho Bitcoin Insider các trang sản phẩm hoặc dịch vụ, thị trường mục tiêu, câu hỏi ưu tiên của khách hàng và người chịu trách nhiệm đánh giá tuân thủ của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng chúng để xác định phạm vi của danh sách kiểm tra khởi động và xác định các câu hỏi đầu tiên cần kiểm tra.
Bảng giá
| Dịch vụ | Giá | Báo giá |
|---|---|---|
| ChatGPT Shopping | từ $2.000 / tháng |
Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.
Cách hoạt động
- Xác định phạm viNêu tên các sản phẩm, đối tượng, thị trường và bề mặt AI search có liên quan. Chúng tôi thống nhất những câu hỏi của khách hàng nào thuộc về đánh giá ban đầu.
- Thu thập các nguồn đã được phê duyệtChia sẻ các trang sản phẩm công khai, công bố thông tin và tuyên bố đã được phê duyệt, cùng với chủ sở hữu đánh giá liên quan. Chúng tôi sắp xếp chúng thành một danh sách kiểm tra nguồn tin cậy.
- Ghi lại đường cơ sởChúng tôi kiểm tra các câu hỏi đã thống nhất và ghi lại nền tảng, câu trả lời, trích dẫn hiển thị và các khoảng trống đáng chú ý trong một nhật ký đánh giá.
- Ưu tiên và đánh giáBạn nhận được một kế hoạch hành động theo trình tự. Các đề xuất thay đổi nội dung được đối chiếu với bằng chứng hỗ trợ và được chuyển qua quy trình phê duyệt của bạn.
- Triển khai và theo dõiKhi các thay đổi được phê duyệt và xuất bản, chúng tôi theo dõi các quan sát đã thống nhất và báo cáo những gì đã thay đổi, những gì còn bỏ ngỏ và những gì cần đánh giá tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi cần chuẩn bị gì trước một audit khả năng hiển thị AI cho tài chính?
Hãy chuẩn bị các trang mô tả sản phẩm của bạn, công bố thông tin hiện tại, thị trường mục tiêu và một danh sách ngắn các câu hỏi của khách hàng. Nêu tên người phê duyệt các tuyên bố tài chính và lưu ý bất kỳ từ ngữ nào không được thay đổi. Nếu một số thông tin bị hạn chế hoặc đang được xem xét, hãy đánh dấu nó thay vì gửi tài liệu chưa được phê duyệt cho dự án.
Một hợp đồng khả năng hiển thị AI cho tài chính mất bao lâu?
Đánh giá ban đầu bắt đầu sau khi phạm vi và tài liệu nguồn được xác nhận. Các phát hiện và ưu tiên được đưa ra tiếp theo; công việc nội dung sau đó tuân theo chu kỳ đánh giá và xuất bản của bạn. Một retainer hỗ trợ các bản cập nhật và theo dõi liên tục, trong khi một dự án có phạm vi có thể tập trung vào một audit hoặc một bộ đề xuất cụ thể. Chúng tôi thiết lập trình tự bàn giao khi bắt đầu.
Chi phí cho công việc khả năng hiển thị AI search cho fintech là bao nhiêu?
Công việc khả năng hiển thị AI search liên tục cho tài chính và fintech bắt đầu từ $2.000 / tháng. Phạm vi được thống nhất dựa trên các nền tảng, sản phẩm, nhu cầu nội dung và nhịp độ theo dõi bạn chọn, vì vậy đề xuất có thể phân biệt công việc audit và chiến lược với triển khai hoặc hỗ trợ liên tục.
Bạn có thể đảm bảo công ty chúng tôi xuất hiện trong các đề xuất của ChatGPT hoặc Perplexity không?
Không. ChatGPT và Perplexity quyết định nội dung đưa vào các câu trả lời riêng lẻ và nguồn nào để hiển thị, và các đầu ra đó có thể khác nhau khi câu hỏi và phản hồi thay đổi. Chúng tôi có thể ghi lại bộ prompt đã thống nhất, cải thiện độ rõ ràng và bằng chứng của thông tin công khai của bạn, và báo cáo các quan sát; một đề cập hoặc trích dẫn cụ thể không nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi.
GEO tập trung vào tài chính khác với SEO thông thường như thế nào?
GEO tập trung vào tài chính bổ sung việc đánh giá cách các câu trả lời AI mô tả sản phẩm, chuyên môn và nguồn hỗ trợ của bạn. Nó đặc biệt chú ý đến các tuyên bố đã được phê duyệt, công bố thông tin và khả năng hiển thị của bằng chứng. Các nguyên tắc cơ bản của SEO vẫn quan trọng, nhưng công việc cũng ghi lại các quan sát ở cấp độ câu trả lời và phối hợp các đề xuất nội dung với quy trình tuân thủ của bạn.
Đội ngũ của bạn sẽ viết nội dung vượt qua được quy trình đánh giá tuân thủ của chúng tôi chứ?
Chúng tôi có thể soạn thảo hoặc sửa đổi nội dung bằng cách sử dụng các dữ kiện sản phẩm và ngôn ngữ mà đội ngũ của bạn phê duyệt, sau đó đối chiếu các tuyên bố với các nguồn hỗ trợ của chúng để đánh giá. Người đánh giá tuân thủ hoặc pháp lý được ủy quyền của bạn vẫn chịu trách nhiệm phê duyệt. Việc cung cấp chủ sở hữu đó và các chính sách liên quan khi bắt đầu giúp chúng tôi định hình các bản nháp hữu ích mà không coi việc đánh giá là một việc làm sau.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…